Zonder oprechtheid en een empathie komt de boodschap niet over

Zonder oprechtheid en een empathie komt de boodschap niet over

Als je nieuwe plannen hebt, ideeën wilt delen of je wilt samenwerken dan kun je dat met prachtige woorden en zinnen die je geleerd hebt in een communicatie-cursus verkondigen en verkopen.

Maar ook al zijn je woorden nog zo mooi en de zinnen heel erg ‘communicatie-proof’, zonder oprechtheid en empathie komt hetgeen wat uit je mond rolt over als een loze boodschap. De toehoorder heeft dat namelijk in de gaten. Weg motivatie, welkom ergernis.

In de eerste plaats moet je het zelf ook een goed plan vinden, waar jij ook echt het nut van inziet. Moet je zelf enorm enthousiast zijn over het idee wat je hebt en over wilt brengen. Of ben je ook echt bereid je te verdiepen in, te luisteren naar en te discussiëren met een ander als je een samenwerking aan wilt gaan. Dat is beter dan alleen maar iets zeggen omdat dat zo hoort.

Als het goed is komt dan de tekst vanzelf in je op, want iets me

E-mail, een potentiële bron van misverstanden

E-mail, een potentiële bron van misverstanden

E-mails verwerken, alleen al bij het lezen van deze twee woorden begin je waarschijnlijk al te zuchten. De afgelopen jaren is dit bij vrijwel iedereen een op zichzelf staande vaste, grote taak op de dagelijkse to-do list geworden. Het is niet meer zo dat je even tussendoor je mailtjes kunt bekijken, want het is het meest gebruikte communicatiemiddel geworden voor het doorgeven van opdrachten, stukken om te lezen en afspraken, lijkt het wel. Het zijn er dus gewoon teveel. De mailbox is een to-do list op zich.

Om een beetje efficiënt de dag door te komen heb ik het al eerder over email gehad in deze en deze blogs over gestructureerd werken. Voor mij werkt het best als